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“Mi Twitter es tambien mi empresa”

Efectivamente, muchas personas han tomado a la red Twitter como su herramienta de trabajo y comunicación. Considero que es una forma accesible y flexible de manterse en contacto con los clientes en tiempo real, dar a conocer informaciñon, ofertas, productos, innovaciones, etc., y de esta manera no descuidar el interes del cliente. Si bien es cierto no es la mejor forma de mantener el contacto con el cliente y manejar una empresa, es una manera estrategica de siempre estar online y disponible para reponder, informar, presentar, la empresa y sus productos y/o servicios al mercado.

Por otro lado, Twitter es una herramienta que llega a mas de 7000 millones de usuarios, por esta razón, es muy importante saber que se comenta, como se comenta, que se comunica, como se comunica, para que el mensaje correcto llegue a los diferentes usuarios. Puesto a pesar que es una herrmaienta novedosa y de gran utilidad, en esta se divulgan situaciones y hechos que pueden general contratiempos, rumores, malos entendidos, entre otros. Por este motivo es de vital importancia que la empresa que opte por usar redes sociales en su plan de gestion de comunicación, administre bien la información.

“Las redes sociales están ayudando a crear un mundo mejor”

Las redes sociales en mi opinión no crean un mundo mejor. Considero que las redes sociales ayudan y facilitan la comunicación entre las personas y organizaciones. La red social es una innovación a lo que tecnologia en comunicación e información se refiere,

Las redes sociales nos una herramienta estrategica que comunica, informa y conecta culturas, ideas, pensamientos, organizaciones, personas, etc., siendo el valor agregado que hoy en día las actividades diarias tienen.

Ahora bien, las redes sociales no solamente han sido una herramienta virtual utilizada por las personas para interconectarse entre ella y estar siempre online en tiempo real no solamente desde su computador sino tambien desde su equipo celular, sino que tmabien, las redes sociales han ampliado su llegada a organizaciones, empresasm entidades publicas, artistas, politicos, fundaciones, medios de comunicación y más. Entonces, aunque pareciera que nos ayuda a que el mundo sea mejor, este punto de vista se equivoca, pues en mi opinón personal ayuda a a que las personas, organizaicones, etc. tengan un ritmo de actividad mas efectivo, con tiempos de respuesta rapidos, con información en tiempo real y mas, generando así un impacto positivo en las actividades que dia a dia se desarrollan e implementan.

“Twitter el fenomeno que engancha a los ciudadanos y las organizaciones”

“En muchos casos hablamos de tecnología e innovación como si fueran una misma cosa. En pocos, sin embargo, discriminamos lo uno de lo otro y entendemos la tecnología como la consecuencia de los esfuerzos realizados en I+D, y la innovación, como la puesta en valor de dicha tecnología.” Dice Antonio Flores, Gerente Competitive Network

Estando de acuerdo con Antonio y sabiendo que siendo twitter un fenomeno de innovación en plataformas tecnologicas, entiendo como y porque esta red social ha revolucionado los estandares ya conocidos.

Hoy por hoy nos preguntamos, si es posible que una plataforma virtual genere una interconección amplia y flexible? Efectivamente TWITTER se caracteriza por ser la mayor red social de conección e información.  ya que interconecta a medios de comunicacion, empresas, organizaciones, gobiernos, ciudadanos, etc. En mi opinión Twitter es una red social de pensamiento e idiologias, donde se comparte culturas, pensamientos, ideas, opiniones, noticias, entre otras, mismas que se difunden a nivel mundial. Teniendo como fin implicito fortalecer la tolerancia entre los diferentes seres humanos.

Twitter es una herramienta de la Web 2.0 muy usada en el presente para counicar empresas con los ciudadanos y de esta manera mantener informados y actualizados a sus seguidores de las innovaciones, cmabios, lanzamientos, productos, servicios, capacitaciones, opiniones o simplemente compartir un momento, un pensamiento un video, una fotografia o simplemente compartir un saludo. sin emargo existen  muchos pensamientos acerca de la tecnologia y su influencia en ciudadanos y empresas.

Comparto con ustedes a continuación las 6 visiones que intentan clarificar porque de esta influencia desarrollado por Antonio Flores, Gerente Competitive Network

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Cómo influye la tecnología en las personas; una visión desde la actividad de innovación

1. La tecnología como fin nos lleva a la inflación. La tecnología por la tecnología no tiene sentido y crea modelos de inflación o “burbujas”. Un ejemplo es Internet por Internet, que creó la burbuja tecnológica de los Noventa y unas expectativas generadas que superaban a las aplicaciones reales. Sólo hasta la aparición de los conceptos de web 2.0 ponemos en valor de uso (no tecnológico) dichas tecnologías. La atracción que tenemos los humanos por lo nuevo y desconocido hace que, en muchos casos, maximicemos el valor de la tecnología y entremos en “carreras” de valor poco eficientes para el uso que son concebidos los objetos o servicios.

2. Como seres humanos, tenemos pocas necesidades nuevas. La humanidad/sociedad tiene pocas necesidades nuevas; lo que tiene son nuevas formas o medios para satisfacer dichas necesidades. La tecnología es un motor de evolución de dichos medios, muy pocas veces descubre nuevas necesidades, lo que aporta son nuevos medios de satisfacer las necesidades existentes.

3. La tecnología no es un fin, es un medio. Las nuevas tecnologías no son un fin en sí mismas; son un medio para facilitar, optimizar o lograr otros objetivos. La tecnología por la tecnología aporta poco valor, y lo hace para un grupo de personas reducido y efímero. No obstante, la tecnología aporta un importante factor de eficiencia y optimización a nuestras tareas y necesidades habituales.

4. Lo tecnológico no es natural. La nueva tecnología genera resistencia. La irrupción de nuevas tecnologías en los hábitos humanos (sociales) debe vencer el concepto de “mínimos- máximos”, es decir, la mayoría de las nuevas tecnologías están sustituyendo soluciones que ya tenemos mediante otros hábitos o tecnologías. Para que las nuevas tecnologías triunfen y se implanten, deben aportar una ventaja sustancial en el hábito de uso existente hasta el momento. Ejemplo de ello es al necesidad de comunicarse a distancia. Las tecnologías de Internet, por motivos obvios, aportaron una mejora sustancial en la comunicación frente al correo postal; la necesidad (comunicarse) ya estaba resuelta, e Internet aporta ventajas sustanciales sobre el modelo de solución existente.

5. La tecnología contribuye a la evolución de la especie. La nueva tecnología nos eleva como seres humanos: Al hacernos más eficientes, las nuevas tecnologías tienden a convertirnos en “super hombres”, consiguen de nosotros ventajas competitivas reales, reducen las distancias, aumentan la eficiencia de nuestro tiempo, nos hacen más productivos, aumentan nuestra capacidad de ocio y aprendizaje, etc. Por este motivo, las sociedades tecnológicamente avanzadas son superiores (incluso militarmente) al resto (al menos en el concepto de sociedad actual).

6. La tecnología produce “corte evolutivo”. Las nuevas tecnologías están produciendo un corte en la evolución de la especie humana, al igual que la tecnología del fuego, los metales, etc, hicieron evolucionar al hombre y lo destacaron por encima del resto de las especies. Hoy las nuevas tecnologías están produciendo cortes evolutivos dentro incluso de la propia especie humana: hablamos de “cortes generacionales” en la introducción de las herramientas de Internet, etc.

Para concluir, considero que Antonio tiene razon, cuando explica que el internet y la innovación tecnológica debe ir mas alla de una simple moda, debe tener un concepto y ser un medio de implementación que genere canales estrategicos para la interconeccion y acesso a la información de forma mas fácil, rapida y abierta.